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宠物店买宠物，想退不退怎么办？

更新时间：2023-06-03 22:46:07
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宠物店买宠物，想退不退怎么办？
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    法律分析：可以先进行商议，商议无果，进行投诉商家，索取补偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    （一）消费者定作的；
    （二）鲜活易腐的；
    （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
    （四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
    2023-06-03 22:43:53
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    法律分析：可以向消费者保护协会举报。
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
    如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条主张退一赔三。
    2023-06-03 22:44:08
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助492978 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    不影响二次销售的，商家要支持退换货的。按照消费者权益保护法的规定就是这样，因为损坏的不是商品，只是包装，可以适当扣除包装费用，但是商品费用要退的。商家不退的，可以打315投诉，或者投诉到当地的市场监管部门，让相应的部门介入处理。
    2023-06-03 22:46:07
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