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我买了黄金不想要了第二天去退店里不给退怎么办，我自己没有任何损坏

更新时间：2023-06-04 12:31:02
问题描述：
我买了黄金不想要了第二天去退店里不给退怎么办，我自己没有任何损坏
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    您好，建议协商处理~
    2023-06-04 12:27:53
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    可以到消协投诉的
    2023-06-04 12:28:07
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    当消费者发现自身权益受损时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
    当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
    法律依据：
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解；
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    (三)向有关行政部门投诉；
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023-06-04 12:31:02
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