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你好,两天前我在眼镜店换了一个镜框(原来的眼镜是三年前搭配的,大约700或800)。镜片匹配后,我发现我看不清楚。谁负责,如何向眼镜店索赔。
更新时间:2023-06-05 18:14:33
问题描述:
你好,两天前我在眼镜店换了一个镜框(原来的眼镜是三年前搭配的,大约700或800)。镜片匹配后,我发现我看不清楚。谁负责,如何向眼镜店索赔。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
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(三)向有关行政部门投诉;
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仲裁
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(五)向人民法院提起诉讼。
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消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。
2023-06-05 18:14:33
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