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x买虚拟优惠券，卖方没有发货，但充值成功，一直忽略，我点击退款，系统自动退款成功，卖方一直骚扰我，咨询平台客户服务说黑卖家，我会受到惩罚吗？
更新时间：2023-06-05 19:46:30
问题描述：
x买虚拟优惠券，卖方没有发货，但充值成功，一直忽略，我点击退款，系统自动退款成功，卖方一直骚扰我，咨询平台客户服务说黑卖家，我会受到惩罚吗？
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应该是可以的。
处罚是针对网店，你买了产品，要是卖家已经发货，有可能不会同意退款。
如果你一定要退款，卖家也没有发货，那么可以申请淘宝客服介入强制退款。
2023-06-05 19:46:30
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