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你好,老师,我想问,在美容院申请会员卡,对方不说不能退,我买了10次推理疗卡,没有效果但更痛苦,要求美容院退还剩下的费用,但美容说不能退,有什么办法可以解决吗?
更新时间:2023-06-07 11:56:15
问题描述:
你好,老师,我想问,在美容院申请会员卡,对方不说不能退,我买了10次推理疗卡,没有效果但更痛苦,要求美容院退还剩下的费用,但美容说不能退,有什么办法可以解决吗?
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您好,可以与对方协商解决,如果协商不成,可向法院提起诉讼。
2023-06-07 11:56:09
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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