我在微信直播间买了300多件东西,商家漏送2件,让商家退款商家被拒绝怎么处理

更新时间:2023-06-07 20:12:15
问题描述:
我在微信直播间买了300多件东西,商家漏送2件,让商家退款商家被拒绝怎么处理
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助52167 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
    若无相关规定,交易支持退货退款。
    法律依据:
    《淘宝平台争议处理规则》第五十三条 
    淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
    若无相关规定,交易支持退货退款。
    2023-06-07 20:10:28
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1565249 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023-06-07 20:10:36
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1073581 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    网购买家若有恶意退货的行为,但在法律法规允许的范围内的,店家就必须接受;其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
    退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2023-06-07 20:12:15
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
交通事故赔偿协议书怎么写
交通事故赔偿协议书怎么写
交通事故赔偿程序
在微店买东西,卖家拒绝退款,怎么处理
在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商家发来的货我拒绝了,商家总是推脱不给退款怎么办
一、商家拒绝退款怎么办 1. 与经营者协商和解; 2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3. 向有关行政部门投诉; 4. 根据与经营者达成的仲
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在微店买东西,卖家拒绝退款,怎么办?
在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在抖音上买假东西了,商家不退款,拒绝,我应该怎么办,
您好,可以联系平台介入或者消协投诉
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在快手上买的心理商品,要求商家退款,商家不退款怎么办
你好,如果商品出现质量问题,可以到法院起诉的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝上买东西,商家拒绝退货退款,我要是不还会怎么处理?
消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
货已退门店商家,商家不退款怎么处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
吴亮律师
近期帮助 289068 人
你好我游戏不知道绑定什么谁实名制。不知道怎么处理问游戏客服也不给处理
47秒前
吴亮律师
近期帮助 289068 人
您好请问国企的纪委有权查看员工的手机转账记录吗
1分钟前
刘恒律师
近期帮助 18525 人
公司支付了12个月工资,之前签的有协议(工伤鉴定结果出来之后,现在公司不履行协议,可以怎么处理
2分钟前
吴亮律师
近期帮助 289068 人
房屋遗嘱怎么弄
8分钟前
吴亮律师
近期帮助 289068 人
男女发生关系男方未满十六女方满十六女方自愿还用坐监狱吗?
14分钟前
吴亮律师
近期帮助 289068 人
15岁,加入陪玩,交了会费188,陪玩机构不给退
14分钟前
吴亮律师
近期帮助 289068 人
做两次阑尾都没成功医院有责任吗?
17分钟前
吴亮律师
近期帮助 289068 人
当一个16岁的女孩和她18岁的男朋友离开时,女孩的父母起诉了这个男人。这个人会承担法律责任吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询