首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
我在网上买的东西,退回的东西,钱没有退给我,怎么操作?
更新时间:2023-06-09 09:40:46
问题描述:
我在网上买的东西,退回的东西,钱没有退给我,怎么操作?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1979994
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
网上买东西退货退款的规定为:消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-06-09 09:38:17
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1473029
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
现在在网上买东西,即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款,然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员,他就会审核通过,然后在收到货的时候就可以直接把货物退回去,让他把款给退回来。
法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第一百二十条民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担
侵权责任
。
第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担
民事责任
,受益人可以给予适当补偿。
没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担
连带责任
。
2023-06-09 09:38:20
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
315318
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:现在在网上买东西,即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款,然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员,他就会审核通过,然后在收到货的时候就可以直接把货物退回去,让他把款给退回来。
法律依据:《中华人民共和国
民法典
》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。
没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
2023-06-09 09:40:46
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3230
网上买的东西,把东西还回去,钱没还给我,怎么操作?
法律分析:现在在网上买东西,即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款,然后可以选择收到货或者是没有收到货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1619
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14875
我在网上买东西回来,我该怎么办?
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3251
在手机平台上买东西一个月没发货,让退款也一直没退,我应该怎么办
您好,可以联系商家退款也可平台进行投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了东西,东西不好我给他退回去了,可他就是迟迟不退我钱,该怎么办办?
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网站上买的东西没收到,想退也退不了怎么办?
你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买东西被骗了,东西退了,不退钱,怎么办
你好,网购因为没有专门的法律法规进行规范,维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕,以防范为主避免网上交易受骗。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1875
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1395
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
995
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
875
判决抵押无效如何处理
抵押担保
795
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
680
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
南平律师
南平找律师
政和县律师
政和县找律师
同城律师:
光泽县律师
建阳区律师
建瓯市律师
浦城县律师
邵武市律师
顺昌县律师
松溪县律师
武夷山市律师
政和县律师
延平区律师
专业律师:
南平房产纠纷律师
南平公司法律师
南平合同纠纷律师
南平婚姻家庭律师
南平交通事故律师
南平劳动纠纷律师
南平刑事辩护律师
南平债务债权律师
律师解答动态
刚刚
诚勤律所律师
近期帮助 19637 人
丈夫嫖娼,妻子自杀
刚刚
李亚兵律师
近期帮助 387 人
如何冻结被告欠款人的银行账户?
34秒前
金辉律师
近期帮助 6971 人
工厂随意给上班员工打旷工
1分钟前
云南定和律所律师
近期帮助 3167 人
1999年发生交通事故一死一残
2分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 46014 人
美丽乡村后,还有臭味
3分钟前
周强律师
近期帮助 4649 人
我在超市买的食物里发现有头发怎么办?
3分钟前
王奎律师
近期帮助 11266 人
我开车碰到人了。
3分钟前
陈平凡律师
近期帮助 8652 人
想离婚怎么办?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询