问她手机号也不给我。她要是说包装损坏不给退怎么办？我应该怎么维护自己的合法权益？
更新时间：2019-05-24 11:33:50
问题描述：
您好。我在微信上加了一个卖家购物。东西回来我把包装盒子上的塑料膜拆了看了下
产品。盒子里面没有使用说明书。我咨询那个卖家问她要是效果不好怎么办她只说让我放心使用。问她手机号也不给我。我觉得自己上当了。我还没使用产品就是把塑料薄膜给拆了。现在我要求退货退款可以吗？她要是说包装损坏不给退怎么办？我应该怎么维护自己的合法权益？
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