在购票平台上买的电影票，距离电影放映还有一天时间，平台不给改签退票，说找电影院退改怎么办？

更新时间：2023-06-09 16:50:40

问题描述：

在购票平台上买的电影票，距离电影放映还有一天时间，平台不给改签退票，说找电影院退改，后来找了电影院也是说不能退改票，怎么办？

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改签了还可以退票。旅客改签后要求退票时，需要在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。原票使用现金购票的，要退票款退还现金。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。
但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4、退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

2023-06-09 16:50:40

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