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网上买的减肥药,吃了一半,胃吃坏了,导致胃出血,怎么办
更新时间:2023-06-11 06:12:13
问题描述:
网上买的减肥药,吃了一半,胃吃坏了,导致胃出血,怎么办
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2023-06-11 06:10:30
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法律分析:根据消费者权益保护法第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益收到损害的,可以向销售者要求赔偿。
如销售者拒绝赔偿,建议向工商或质量监督部门进行投诉。
一般未食用可以申请退货、换货。
已经食用,可以向卖方提出适当补偿。出现呕吐等身体不适的情况,就要马上去治疗和做详细的检查,要将这个食品保存送去检测。保存好治疗费用发票、医生报告、购买小票等
证据
,之后可以进行投诉或者起诉。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益收到损害的,可以向销售者要求赔偿。
2023-06-11 06:10:46
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法律分析:消费者服务热线12315。首先,要寻找维权凭证,收集证据。比如,购物小票凭证、保修单、发票;网购交易记录、客服聊天记录保修卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据;网购的快递单、收货单、付款单等一系列单据;若因食品问题造成人身伤害,保存好病历及医药费发票。当收集整理好维权凭证后,可通过以下几种途径解决:首先,可与经营者自行协商和解;如果协商不成,可拨打12315电话,向所在地的市场监督管理部门投诉;还可依法向人民法院提起诉讼。法律依据:第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-06-11 06:12:13
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