我买了减肥产品，花了好几千没有效果。这种情况我能投诉他吗这种情况我能投诉他吗能投诉他吗？

更新时间：2023-06-11 09:52:08

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你好我买了减肥产品，花了好几千没有效果。这种情况我能投诉他吗这种情况我能投诉他吗？

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下列情形下的投诉消费者协会不予受理：
1、企业之间的经济纠纷的投诉；
2、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉；
3、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；
4、司法、行政部门已受理的投诉；
5、不符合国家有关规定的投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。

2023-06-11 09:50:14

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消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。投诉可通过书面文字材料或口述的形式进行，但口述投诉时投诉人应在受理投诉的笔录上签名盖章。投诉的内容应包括以下几个部分：
（1）投诉人的个人信息，即姓名、住址、电话号码、邮政编码等；
（2）被投诉方的信息，如单位名称（或姓名）、详细地址、电话号码、邮政编码等；
（3）购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等；
（4）投诉的理由、赔偿请求等都要明确；
（5）提供有关凭证，如发票、信誉卡、保修证等复印件和有关证明材料。

2023-06-11 09:50:39

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对于责任难以明确的投诉的处理：
1、通过鉴定认定责任，依法处理。
2、举证倒置，协调处理。由经营者提供消费者本人过错的证据；如果不能足以证明是消费者本人的过错，经营者应当承担责任。

3、向有关行政部门投诉，或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-06-11 09:52:08

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