首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
我在网上买了双鞋,然后快到手里了,商家突然要快递拦截,发回别的地方去,这个怎么办?
更新时间:2023-06-12 06:04:20
问题描述:
我在网上买了双鞋,然后快到手里了,商家突然要快递拦截,发回别的地方去,这个怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1433601
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留
证据
,直接找商家要求退货;
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
2023-06-12 06:02:55
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1028405
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
网购发生纠纷双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行
仲裁
,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-06-12 06:03:12
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1825466
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
发生网购纠纷,消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,或者向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2023-06-12 06:04:20
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3230
在网上买了一个手机,钱已经付完了,他却一直不让我拿货,一直拦截着快递,该怎么办
平台投诉啊,或者直接起诉淘宝商家
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递被别人冒领了怎么办
消费者维权
60054
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3251
在网上买的手机私下交易发快递到付我签收了,但是回到家就发现有大问题,想退,但是联系不上人怎么办?
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
6954
在网上买的手机私下交易发快递到付我签收了,但是回到家就发现有大问题,想退,但是联系不上人怎么办?
网购快递丢失的,可以直接和卖家协商处理,卖家会自行处理,一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入,也可以诉讼
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
之前买了个快递,然后快递被商家退款回来以后,但是现在商家把我的东西恶意拦截了怎么办
你好,网络购物纠纷,可以向平台投诉,协商未果向法院起诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我退回去一双小了的鞋子,商家拒收了,然后快递公司打电话问我打算怎么处理这个
商家有拒绝服务的权利。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。商家在经营的过程中,交易是自愿平等的,经营过程中不能存在强买或者强卖的行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了个镀膜机,快递一直没到,问商家,他说发走好几天了,我该怎么办啊?
建议同快递公司协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2085
如果网上购买的东西,商家已经把货发出,但中途速递不送怎么处理?
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1545
我在网上订购一条裤子,快递到了就拒收。不然就会收到法律传票 我该怎么处理?
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1105
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1010
判决抵押无效如何处理
抵押担保
845
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
775
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
成都律师
成都找律师
龙泉驿区律师
龙泉驿区找律师
同城律师:
崇州市律师
大邑县律师
都江堰市律师
金堂县律师
彭州市律师
蒲江县律师
双流区律师
新津区律师
邛崃市律师
郫都区律师
锦江区律师
青羊区律师
金牛区律师
武侯区律师
成华区律师
龙泉驿区律师
青白江区律师
新都区律师
温江区律师
高新区律师
简阳市律师
专业律师:
成都房产纠纷律师
成都公司法律师
成都合同纠纷律师
成都婚姻家庭律师
成都交通事故律师
成都劳动纠纷律师
成都刑事辩护律师
成都债务债权律师
律师解答动态
2分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25748 人
公司一个月发放一次工资,现在已经一个月零三天还没发工资
9分钟前
姜月律师
近期帮助 28087 人
被辞退工作服扣钱违法吗
10分钟前
姜月律师
近期帮助 28087 人
投诉了检察院,关于法院法官联合串通法院专递送达文书上伪造当事人的名字,过了十多天受理了
11分钟前
姜月律师
近期帮助 28087 人
我老婆零首付购车,刚好一个月,还不上车贷,可以退车吗?
14分钟前
李翠英律师
近期帮助 83489 人
我种入植体后一个月左右出现面下颌骨疼痛,张口受限,一直持续半年,请问这是种牙医院的责任吗
15分钟前
天习律所律师
近期帮助 43483 人
间接导致弄坏了别人的财务,对方索要钱款,我主动支付了,事后发现自己似乎无责,反悔了,能追回钱款吗
20分钟前
天习律所律师
近期帮助 43483 人
机构业务超出经营范围且不具备报名资质,售后协商可以退部分费用,怎么退回全额
23分钟前
彭波律师
近期帮助 211 人
买了游戏账号别人不愿意给我账号
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询