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我买了一套x的美体内衣,以为真的有那么神奇,后来发现衣服不但不好,现在又不给退货,还污蔑人。
更新时间:2019-05-24 17:42:41
问题描述:
你好,在吗?我买了一套x的美体内衣,一开始被他们忽悠的,以为真的有那么神奇,后来发现衣服不但不好,而且穿的很痒,现在又不给退货,还破口大骂,还污蔑人。
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第二步:申请客服介入,在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
2019-05-24 17:41:35
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消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果
产品质量
有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,
消费者
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消费者权益
保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定
解除合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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