你好,今天早上,我接到快递员的电话,说我拿错了快递。我没有拿错。我现在该怎么办?

更新时间:2023-06-12 11:10:43
问题描述:
你好,今天早上,我接到快递员的电话,说我拿错了快递。我没有拿错。我现在该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助319764 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    快递寄错是可以退回的。但是需要你负担退回产生的费用,你可以拨打快递公司客服电话,让他们帮你退回来。
    关于各种异常快递的处理方式:
    1、电话号码写错的:请提供快递单号和发货人信息,拨打官方客服电话修改
    2、地址不详无法邮寄的:这种是因为你写的地址不清晰,要按照省、市、县、乡、街道,这样逐级填写,如果寄错了城市,就麻烦了。
    转寄快递公司是要加收快递费的。修改也是打客服电话。
    3、货物被拒收:这种你要尽快的和客户进行联系,因为货物在快递公司存放是有一定期限的,一般一周内就会退回。是在没办法,就负担下快递费,退回来,如果货物价值还没有快递费高,可以选择舍弃。
    4、别人给你发的货,或者你发出的货,没有联系了,怎么处理? 根据邮政部门的规定,对待无法派送而且无法退回的货物,快递公司有责任保留6个月,所以联系当地的快递公司,也许可以寻回。
    2023-06-12 11:08:03
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1609920 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我


    快递被送错地方正确处理方式:
    1、作为发件方应该马上联系送错地址的那个联系人电话,可能是打错别人的地址上去了,所以第一时间联系目前快递收件方,让他们退回快递。并马上对原收件方道歉,马上在补发。
    2、作为收件方,如果本来是你的货,被送到其他地方去了,那么联系发件方,让他马上补发,因为发件方也会马上查到具体情况,让他改用最快的快递进行寄送。
    3、快递寄错,还有一个就是快递公司的问题,如果你给的地址无误,快递公司帮你录系统录错了,那么肯定要问责快递公司,进行相应的投诉或者补偿等等。
    快递送错地方被签收后的处理方法:
    依据我国相关法律的规定,快递公司送错快递造成快递被签收的,是快递员过错造成的,由快递员负责找回,造成的损失应该由快递公司承担。
    依照法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    以上内容参考 :
    百度百科-中华人民共和国邮政法

    2023-06-12 11:08:17
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1647028 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    快递发错了对方不还可以报警处理。
    快递货发错人了,具体解决办法要看错误是由谁造成。如果是发件人把地址、姓名、电话等信息写错造成快件送错,由发件人自己负责追回。如果货单信息准确无误,是快递员送错,由快递公司负责想办法追回,无法追回要赔偿。
    不管是谁的责任,收货人收了不是自己购置的东西,又拒绝归还,已属于违法行为,如果协商不成,可以走法律程序,起诉其不当得利。相关法律规定因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。
    法律依据:《中华人民共和国民法典
    第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。
    电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
    电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
    第八百零九条 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。第八百二十九条 在承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人,但是应当赔偿承运人因此受到的损失。
    2023-06-12 11:10:43
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
怎样注册快递公司
怎样注册快递公司
企业法律顾问 1672
你好,是我送的快递,然后快递给我丢了一个,现在他们不认账,怎么办?
1、和对方确认,发快递是发的哪家快递,什么时间、什么地点发出,发往哪里,揽收员的特征等,如果对方确实发了快递,可以到快递公司查询。 2、查询后确认对方发了快递
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递被拿走了怎么办
快递被拿走了怎么办
物流知识 3569
快递被别人冒领了怎么办
快递被别人冒领了怎么办
消费者维权 60039
今天上午我接到快递员打电话说我拿错快递,我没有拿错,现在我该怎么做?
法律分析:如果是自己寄的快递,处理起来会有一点复杂,首先要拿住邮东西时的快递单号还有当时的凭证去当地的快递点进行索赔处理。如果对快递点的处理结果不满意,可以直接
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递丢了,谁来赔偿?
快递丢了,谁来赔偿?
财产损害赔偿纠纷 43706
您好,老师,我的快递没收到,厂家把我删除拉黑了,我该怎么办?
您好,可以先与快递公司沟通,或者投诉商家
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我的一个快递显示派送中以80个小时也设收到,打电话问快递小哥说弄错了,我该怎么办?
快递投诉如下:可以向快递公司公布的投诉电话投诉、可以向消费者保护协会投诉、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等。投诉应当明确告知诉求和投诉的依据
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
您好我在x超市买的一个柚子坏了我们应该如何向他索赔?
法律分析:可以协商赔偿,如果对方不赔的话可以起诉。对于过期食品,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递员丢了我的包裹怎么办
法律分析:快递遗失的处理办法是: 1,联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。 2,去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
陈辰律师
近期帮助 24751 人
公司欠我50万
43秒前
张强律师
近期帮助 26612 人
大概几千块钱,
7分钟前
陈辰律师
近期帮助 24751 人
您好,网上立案成功了,接到电子传票,请问不是线上开庭吗
8分钟前
陈辰律师
近期帮助 24751 人
我在网上聚美优品平台被骗5万多呢怎么办呢
35分钟前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21535 人
我朋友拉车门我骑车送他们我没有动手拉也没有分赃需要拘留吗
50分钟前
周清智律师
近期帮助 23142 人
上班期间所有工资都被迫上交给家长,家长还限制她的自由和交友圈。请问这种行为如何处理,能否起诉家长
1小时前
程先涛律师
近期帮助 6665 人
刑事拘留是多久
1小时前
任求学律师
近期帮助 950 人
顾客消费一定金额,就可以获得所消费金额10倍返现奖励,这样的活动违反法律法规吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询