我的快递被别人取走了怎么办?

更新时间:2023-06-12 21:12:13
问题描述:
我的快递被别人取走了怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助139140 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    快递被别人拿走了怎么办
    1、打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。
    2、通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
    3、根据法律依据:《快递暂行条例》第42条规定:
    冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件尚不构成犯罪的,将依法给予治安管理处罚。
    而根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》规定,治安管理处罚分警告、罚款、拘留三种。也就是说故意冒领他人快递且情节严重的,可能会被处以1日以上,15日以下的治安拘留。
    《快递暂行条例》
    第三十条
    寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。
    禁止寄递物品的目录及管理办法,由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。
    第三十一条
    经营快递业务的企业收寄快件,应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件,并作出验视标识。寄件人拒绝验视的,经营快递业务的企业不得收寄。经营快递业务的企业受寄件人委托,长期、批量提供快递服务的,应当与寄件人签订安全协议,明确双方的安全保障义务。
    二、快递丢失的赔偿标准是什么
    1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    3、邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
    最后,快递被别人拿走后,收件人应该先合适自己身边的人是不是被代领了,如果不是就去快递网点核实,然后根据责任进行协商,如果协商不好就向相关部门投诉,或者是拨打投诉电话。
    请点击输入图片描述(最多18字)
    2023-06-12 21:10:22
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1475114 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    快递被别人拿走的,由快递公司负责,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责,但是如果是快递已经由本人的代理人取走了,之后丢失的自己负责。
    《快递暂行条例》第二十七条法律依据:《快递暂行条例》第二十七条
    《快递暂行条例》第二十七条
    快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
    国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
    2023-06-12 21:10:36
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助589286 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    法律分析:快递被人拿走具体要分两种情况,第一种是没有经过同意就放在了任意一个地方,或者在快递点直接被别人签收。这个时候是快递公司没有尽到责任,我们可以直接退款,让快递公司赔偿卖家;第二种情况是在当事人同意的情况下,放到了某位置,需要买家自行承担。
    不过这里有个条件,是快递员需要证明自己,确实放到了相应位置。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
    造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
    2023-06-12 21:12:13
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
快递被别人冒领了怎么办
快递被别人冒领了怎么办
消费者维权 60044
前几天我的快递被人拿走怎么办?
1、首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。 2、还可通过
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递中途丢失谁负责
快递中途丢失谁负责
消费者维权 26585
快递被别人拿走了,该怎么办?
快递被别人拿走,一般只会发生在代收点代收的情况下。如果快递员没征得签收人同意,就将包裹交由别人代收,由快递公司负责;如果代收点无偿代收,则与收件人之间属于无偿委
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递被别人拿走,怎么处理?
快递被别人拿走的,由快递公司负责,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责,但是如果是快递已经由本人的代理人取走了,之后丢失的自
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我的快递经我同意放在收货点。但是被拿走了怎么办?
快递签收不拿,很容易被别人拿走。到时候付了钱,又没拿到快递,对于消费者来说,损失很大。在签收的时候,应该尽快去拿快递。 快递送到时快递员会电话联系收件人,如
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我的快递被别人取走了,怎么办
建议报警处理,如果不是误拿走,就是涉嫌盗窃。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我的快递被别人拿走了,应该怎么办
建议你联系快递公司 处理 这种情况
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递被别人拿走了怎么办
你好:1、协商或起诉维护你的合法权益 2、综合事情找到线索,建议详咨,便于你维权。
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
老北京牌方便面的生产日期容易被擦掉,正常吗?
你好,积极到消协或者工商监督部门处理
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
陈海碧律师
近期帮助 18 人
订婚了退婚,男方不同意签退婚协议
25秒前
张春利律师
近期帮助 6017 人
不是失信人员,但是限高消费,可以坐飞机吗?
2分钟前
王强律师
近期帮助 90 人
前女友友登录我的支付宝给她自己转钱是在我不知道的情况下自己转的怎么要回我自己的钱
5分钟前
何江律师
近期帮助 35540 人
我昨天点开一个借贷平台,显示可以借贷2000,今天我查账户已经到账了,这这么办呢
8分钟前
周于炜律师
近期帮助 10400 人
买二手车,高于市场价
9分钟前
周于炜律师
近期帮助 10400 人
那种私人整形帮我做的线雕鼻一共花费3千元最后里面线雕帮我做歪了
10分钟前
张魏律师
近期帮助 577 人
商家未跟卖家说明货到是自己承担运输。
11分钟前
威法律师
近期帮助 49187 人
打人至右第七肋骨皮质扭曲,一次性我要17000元,请问这样合理吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询