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买了一款打印机,发现不太合适商家以影响二次销售为由拒绝退换,这合法吗
更新时间:2023-06-14 19:50:37
问题描述:
买了一款打印机,发现不太合适商家以影响二次销售为由拒绝退换,请问这合法吗
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2023-06-14 19:47:51
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-14 19:48:10
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你好,可以向消协投诉
2023-06-14 19:50:37
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法律分析:购买产品不影响到二次销售的,不属于质量问题商家有权退货。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量
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