首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我一个淘宝商家客服,遇到一个买家,收到东西后超过7天了,来和我说东西有问题这个退换货的运费是谁承担?
更新时间:2023-06-16 06:20:37
问题描述:
你好,我一个淘宝商家客服,遇到一个买家,收到东西后超过7天了,来和我说东西有问题,要进行退换货,这个退换货的运费是谁承担?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1102264
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-16 06:18:06
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1901702
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好 请找淘宝客服解决
2023-06-16 06:18:12
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1824502
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你可以去消协投诉解决
2023-06-16 06:20:37
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
七天退换运费谁出
人身损害赔偿
1920
我在网上买的商品卖家给我发错货了,我想退换,但卖家说要我自己承担退换运费
网购商品后想退货的,运费一般是由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购的商品想退货运费由谁来承担
人身损害赔偿
14080
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11481
我在拼多多上购买了两件商品退货还给商家,因为两件都是一个商家的,以免商家承担多一分运费
申请退款,找官方客服解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
家具退换货纠纷多三包规定需完善
家具三包规定
31889
我买了一条裤子,卖家推荐的是S码,发的也是S码,但是我买的时候发现大了很多,准备退货退款,退货的运费
网购商品后想退货的,运费一般是由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝一家卖百乐笔的店买了假货,告诉客服退货退款。客服说不是假货,现在不给我退货。我自己也证实是假
法律分析:在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时应该对产买的假货进行拍照,保存与商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我11月9日在淘宝买了面包,而我现在也不需要那个面包了,想问一下这种情况下,退货的运费由谁承担,
你好!你可以要求商家承担的。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多买东西地址填错了,商家发货了,商家说不能更改地址,说退款需要个人承担运费,合理吗
不服,可以据此申请抗辩。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1525
商家拒绝退款,要求支付运费,商品有运费险,该如何维权?
您好,如果商品不是7天无理由退货和退货承若服务的商品,由于买家原因导致退货的,不管商品是否包邮,买家承担运费。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1130
我在微商上买东西,是商品本身的问题,卖家让我退换货,但是来回运费必须要由我承担
当事人若对于购买的商品进行7天无理由退货,一般是要承担运费的,在购买商品的同时购买的运费险的除外。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买食品类产品,该如何处理?
法律分析:可以与商家协商。依据法律规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
790
周六福买假黄金怎么办?
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
685
我没学会退钱,他不退怎么办?付了3000多元
纹绣学费不退,首先是协商;其次是可以报警,警察可以进行调解;最后,协商解决不了的,可以向法院提起诉讼。纹绣学费不退钱起诉状需要包含的内容有诉讼参与人基本信息
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
480
快递员没有理由拒绝邮寄包裹,能否投诉
快递公司必须送货上门。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内,那么快递员可以不送货上门。收货地址在配件范围内,快递员拒绝送货上门的话,可以拨打快递客服投诉快递员
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
550
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
法律知识
法律内容
法律列表
太原律师
法律内容
列表内容
临淄区律师
呼和浩特律师
西安律师
律师推荐:
深圳律师
同城律师:
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
餐饮行业劳动合同最新范本
5869人下载
餐饮行业试用期劳动合同
5869人下载
湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本
5869人下载
湖南省娱乐酒店商业行业劳动合同书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
徐照峰律师
近期帮助 37000 人
挂靠公司不让提档过户怎么办
刚刚
张全明律师
近期帮助 516 人
有人用我的私密照片威胁我发生性关系,构成强奸吗
刚刚
刘梅月律师
近期帮助 1244 人
厂里面受伤赔偿那些
26秒前
陈欣妤律师
近期帮助 3394 人
还没有孩子,女方表示不愿意生孩子,但是财产分割这一块偏差太大,我想问下要怎么处理呢?
30秒前
陈平凡律师
近期帮助 8512 人
就是我的微信有一个小号但是绑定了我爸爸的支付信息然后我爸爸的卡和所有东西都被冻结了
57秒前
闫建秋律师
近期帮助 62292 人
在异地取保给了一张取保候审回执单
1分钟前
周清智律师
近期帮助 23470 人
我正常行驶,别人进入我的车道,造成我骑车摔骨折,监控无法看到,没有即时报警
1分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 73301 人
是这样的我在北京有个车牌。但是当时呢车牌是被车管所给收着呢,但是取出来呢我希望咨询一下那个协议是否生效?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询