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我从朋友那里买了一部手机,手机没有到我手里,钱也没有退还给我
更新时间:2023-06-18 01:11:29
问题描述:
我从朋友那里买了一部手机,手机没有到我手里,钱也没有退还给我
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-06-18 01:07:54
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-06-18 01:08:11
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关于消费者维权,如果达不成协议,到工商所申诉或者举报。
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