去年我报名了心理咨询师，至今没有收到协议，是网课形式，然后我没有学直接考试了请问这种情况可以退款吗？

更新时间：2023-06-18 11:22:07

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去年我报名了心理咨询师，至今没有收到协议，是网课形式，然后我没有学直接考试了，没有考过，请问这种情况可以退款吗？我不想学了

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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你好，建议协商解决

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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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