首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好,我想商量一下,我买了洗面奶,现在用了之后,皮肤过敏商家不在乎该怎么办,脸上的过敏越来越激烈。
更新时间:2023-06-18 21:26:07
问题描述:
你好,我想商量一下,我买了洗面奶,现在用了之后,皮肤过敏商家不在乎该怎么办,脸上的过敏越来越激烈。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1639239
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:可以,根据相关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以向人民法院提起诉讼。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,如果医生或医疗机构能够给消费者开具脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明,消费者可以要求商家退换货,如果已经造成重大损失或严重后果,还可以提出一定的补偿要求。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2023-06-18 21:24:00
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
95795
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:要保留的
证据
原件包括购物发票、小票、商品实物等,如有必要,最好考虑写一份书面的经过材料。必要时应提供化妆品样品、以及医院出具的脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明。其次,消费者可以通过以下途径维权:
1、与经营者协商和解;
2、请消费者协会调解;
3、向有关部门申述;
4、向工商部门消费者申诉举报热线申诉;
5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
6、向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第一千二百零二条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担
侵权责任
。
第一千二百零三条 因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2023-06-18 21:24:12
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
930658
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
可以,根据相关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以向人民法院提起诉讼。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,如果医生或医疗机构能够给消费者开具脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明,消费者可以要求商家退换货,如果已经造成重大损失或严重后果,还可以提出一定的补偿要求。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2023-06-18 21:26:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在工厂上班皮肤过敏怎么处理
劳动合同纠纷
440
你好,我买防晒霜,导致皮肤过敏,商家应该负怎么样的责任,以及相关法律
您好,责任大小要根据具体的情况来确定,建议咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
化妆品过敏该如何找商家索赔
消费者维权
1510
化妆品过敏如何找商家索赔
损害赔偿
1740
您好!我买了一瓶牛奶,过期了,我该怎么处理,可以找商家
可以退一罚三要求赔偿损失
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
医生用药导致过敏怎么追究
损害赔偿
1400
你好,我在化妆品店买了素颜霜过敏,商家说不是产品问题,而是我的皮肤问题,拒绝赔偿,我该怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好!我想问一下,我在网上买的护肤品用了面部过敏,商家不承担责任,这样的情况我该怎么办
在网上购物,如果购买的商品损害消费者合法权益的,消费者可以根据经营者协商,如果协商不成的,可以报消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好律师,上周我买了护肤品,用了之后脸上严重过敏,我该怎么办?
化妆品过敏致毁容的,消费者可以通过与商家协商的方式索赔,如果协商不成的,可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔,另外,还可以通过法院调解的方式索赔,法院所作的调解书与判
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我去美容院卖产品做脸,因为脸上长痘痘,然后痘痘不减轻,脸上过敏性皮炎。我该怎么办?我告诉美容院
想举报美容院违规的,收集好证据,保管好合同,向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解。有关部门会根据纠纷性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1525
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1130
大鹏教育一年以上不能退费
教育机构拒不退费,如何实现退费,维护消费者的合法权益,是一项专业性很强的技术活,总体来说,协商是首选,投诉是手段,诉讼是保障。 让教育机构退费,在协商之前,务必
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
790
我从大药店买的药是46.2元。我该怎么办?
药店买药被坑了买的很贵,可以去当地物价部门或药监医保等部门投诉。因为一般正规的药店的药品价格都是符合当地物价部门、药监部门、医保部门的规定的,如果怀疑药品价格超
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
690
判决抵押无效如何处理
抵押担保
480
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
550
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
天津律师
同城律师:
红桥区律师
河西区律师
宝坻区律师
河东区律师
和平区律师
武清区律师
滨海新区律师
蓟州区律师
宁河区律师
河北区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
刘鹏律师
近期帮助 3307 人
网赌,被银行打电话说限制交易了,会被警察传唤吗
刚刚
名旗律师
近期帮助 482 人
自己骑车摔了骨折了,现在已经过了10天了,还能报警吗
刚刚
李海江律师
近期帮助 20188 人
新房还没交房,我买了车位交了车位的全款,一直没有办理网签,请问开发商可以把买车位的钱退给我吗
1分钟前
东莞金桥百信律师
近期帮助 94 人
可以查下朋友被抓哪个派出所
1分钟前
揭志文律师
近期帮助 69771 人
下班时人脸识别不了,我就推门而出,当时保安拍了照,说要处罚800元,这样合符法律规定吗?
3分钟前
李进律师
近期帮助 35771 人
你好公司要把我调岗但是我不想服从我有赔偿吗
3分钟前
部雪梅律师
近期帮助 1228 人
你好,需要咨询一下租车合同的签订事宜
3分钟前
朱建宇律师
近期帮助 25613 人
租房口头协定,交付定金,由于后续协商合同起签问题未达成一致,拒绝退定金
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询