你好，王律师，在平台上买东西是电子凭证被商家核销自动收货，我们没收货怎么办

更新时间：2023-06-18 23:12:11

问题描述：

你好，王律师，在平台上买东西是电子凭证被商家核销自动收货，我们没收货怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助855730 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

可以通过诉讼解决

2023-06-18 23:10:17

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助404313 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你可以向消费者协会投诉解决

2023-06-18 23:10:33

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助546466 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：平台买的货没收到处理方式：
1、在催单页面下面有商家联系方式，联系商家，并且做好记录如果商家不多次不回复并且不发货可以去购物平台找客服投诉。
2、可以给推销的主播留言，也许主播会帮忙联系商家。毕竟主播与商家是合作关系。商家不发货对信任主播的粉丝也是一种伤害。主播有义务去帮买家联系的。
3、找客服反映问题，才能引起商家的重视，早点发货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-06-18 23:12:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

土地使用权出让与土地使用权转让的区别

土地使用权出让与土地使用权转让的区别

你好，王律师，在平台上买东西的是商家核销的电子凭证自动收货，

这个要收集好证据，然后进行售后服务申请，只要还没确认收货，钱还在平台里面没有打到卖家。让第三方介入处理，如果真的是卖家故意的，平台会退回钱。法律依据：《中华人民

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

新婚姻法骗婚怎么处罚

新婚姻法骗婚怎么处罚

您好王律师，在平台上买东西是电子凭证被商家自动核销收货，而我

法律分析：平台买的货没收到处理方式： 1、在催单页面下面有商家联系方式，联系商家，并且做好记录如果商家不多次不回复并且不发货可以去购物平台找客服投诉。 2、可以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，在网上买东西，可是没有收到货物，和没有商家地址怎么做

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，在京东平台购物，货品没有收到，而平台自动确认收货，将我的款划走

你好、你可以联系平台客服协商处理、如果协商不满意就可以固定证据维权

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，x网上买东西，付完钱一直没收货怎么办？

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

4分钟前

郝爽主任律师

近期帮助 1349 人

医院切片整错了我要多少赔偿金额

6分钟前

李迎律师

近期帮助 7987 人

18岁男孩与16岁女孩发生性行为，该怎么赔偿？

10分钟前

邹道雄律师

近期帮助 2035 人

调取被告身份信息多少钱

14分钟前

桦仁律所律师

近期帮助 13570 人

广场做活动买了学习机，想退货，可他们搬走了，要怎么退

15分钟前

广东天习律师

近期帮助 190442 人

美容院充值卡未消费金额可否退回？

18分钟前

上海荣谊律所律师

近期帮助 1 人

你好，我房子现在处于查封状态，会影响我孩子上学吗

19分钟前

张凯律师

近期帮助 488 人

我跟我朋友去贷款。贷款公司说用我的卡过一下款，结果是用我的名带下来的。

23分钟前

信琅律师

近期帮助 1854 人

我报了一个网课,他的合同上有,15天后除以下四种情况不接受乙方任何形式的退款诉求,这算不算违规？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟