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你好,我刚在网上买了一台机器,他发过来用了。如果他不能退货,他说他会退款。到现在,他不接电话,也不回复信息!
更新时间:2023-06-19 10:14:10
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你好,我刚在网上买了一台机器,他发过来用了。如果他不能退货,他说他会退款。到现在,他不接电话,也不回复信息!
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第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼,因为这在民法上也属于
合同纠纷
,对方应当负有发货的义务,如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。
总之,如果卖方不履行任何义务的情况下,你完全可以提起民事诉讼,要求对方继续履行发货的义务,或者是返还货款以及赔偿损失。
2023-06-19 10:12:28
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你好买东西对方不给发货的话,建议您直接申请退款就可以了,不知道您是通过什么渠道购买,如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的,如果您直接是用微信转账给对方,这种情况就没有办法了。
2023-06-19 10:14:10
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