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如果出现消费者权利纠纷,可以通过什么方式来解决
更新时间:2023-06-19 20:32:09
问题描述:
如果出现消费者权利纠纷,可以通过什么方式来解决
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消费者权益争议的可以通过一下途径解决:向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2023-06-19 20:30:39
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消费者权益争议可以通过下列途径解决:与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
当然,消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-06-19 20:30:55
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。若有未尽事宜可以 在线咨询法律依据:《国家工商行政管理总局关于按照<
中华人民共和国行政强制法
>修改有关规章的决定》
第六十条 违法事实确凿并有法定依据,对公民处以五十元以下、对
法人
或者其他组织处以一千元以下罚款或者警告的行政处罚的,可以当场作出处罚决定。
第六十一条 适用简易程序当场查处违法行为,办案人员应当当场调查违法事实,制作现场检查、询问笔录,收集必要的
证据
,填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书。行政处罚决定书应当当场送达当事人,由当事人和办案人员签名或盖章。
2023-06-19 20:32:09
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