首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
拿错快递,不换回去回怎么办
更新时间:2023-06-19 20:48:10
问题描述:
拿错快递,不换回去回怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1168110
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
快递丢了,如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会补发或退款;卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入;如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》第四十七条第一款邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2023-06-19 20:45:44
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
423767
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
当事人所拥有的快递若出现无法投递又无法退回的情况,应当按照我国《
快递暂行条例
》的规定进行处理:快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;快件无法投递又无法退回的,属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理。法律依据:《快递暂行条例》第二十六条
快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:
(一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;
(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;
(三)属于进境快件的,交由海关依法处理。
2023-06-19 20:46:08
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
498008
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。
1、包邮商品包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担。若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消费者出退回运费。
2、不包邮商品在消费者申请退款后发货的,拒签运费不管是否包邮都由商家支付。消费者无故拒签,按理来回运费都需要由消费者支付。消费者申请退款时一般商家会要求扣除寄出的运费。
3、因快递问题而拒收消费者在签收快递时发现快递外包装出现严重破损或明显被人拆封的迹象,拒签快递时注意拍照留作
证据
。拒签后联系商家,发送照片,说明情况。再协商,重新发货或者退款。寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。
2023-06-19 20:48:10
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递收到破损责任归谁
15873
快递员把单贴错了,发错地方找不回来,怎么办?
法律分析: 1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。 2、第一时间
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递被别人拿走了怎么办
债务债权
4595
监控拍到我拿错快递怎么办
损害赔偿
632
快递发错了,对方不肯退回,怎么办?
当事人所拥有的快递若出现无法投递又无法退回的情况,应当按照我国《快递暂行条例》的规定进行处理:快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递无法投递又无法退回怎么办
其它
530
快递员发错货,收件人签收了不肯退回怎么处理?
你好你的问题稍后回复你
全部14个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递被别人拿走了找不回来了怎么办
你好你的问题稍后回复你
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递一直不退回,怎么办?
当事人所拥有的快递若出现无法投递又无法退回的情况,应当按照我国《快递暂行条例》的规定进行处理:快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递拿错了怎么办
拿错快递了还回去不就行了吗?
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1135
快递员把快递错拿给别人了怎么办
快递被他人冒领,当事人应该找快递公司负责,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被冒领拿走的,由快递公司负责,但是如果快递是经过本人授权之后由代理人拿
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
805
地址错了,快递送错了,快递小哥不帮忙收回怎么办?
可以搜集证据起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退货快递能退还快递费吗?
对于无理由退货的快递费,一般由买家出,除非是质量问题。买家也可以和卖家协商快递费由谁出,此外,在淘宝购买商品的时候,可以购买运费险,在退换货的时候,可以由运费险
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
570
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
495
判决抵押无效如何处理
抵押担保
340
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
385
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
阿里律师
同城律师:
噶尔县律师
措勤县律师
改则县律师
革吉县律师
普兰县律师
日土县律师
札达县律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
姜月律师
近期帮助 25148 人
美团收到侮辱性词汇
29分钟前
天习律所律师
近期帮助 39320 人
试岗两天公司说不合适辞退不给工资怎么办
31分钟前
姜锋律师
近期帮助 27979 人
已经转正交了社保,但是没有签劳动合同,提离职需要提前多久通知单位
37分钟前
吴国公律师
近期帮助 34271 人
你好我想问一下原本我的地卖给别人现在在那块地里挖到钱这钱财归他还是归我
40分钟前
李志新律师
近期帮助 4066 人
朋友被抓了,24小时没消息
41分钟前
段盈盈律师
近期帮助 407 人
外卖租车的问题
44分钟前
郭长敏律师
近期帮助 7697 人
就是我们弟弟之前十六岁的时候跟一个成年女生怀孕了然后事后女方不承认是自愿的也报警处理赔钱了事过去一年
48分钟前
张连聪律师
近期帮助 2116 人
我银行卡被冻结了,怎么联系对方解决?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询