买雀斑产品,买之前我问如果没有效果可以退货退款,对方说可以,一个月后我反馈没有看到效果,不退货,他发了一张产品地图说用这套烟酰胺,然后责怪我说因为没有买霜,但说用一套烟酰胺可以去除,

更新时间:2023-06-19 21:34:15
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买雀斑产品,买之前我问如果没有效果可以退货退款,对方说可以,一个月后我反馈没有看到效果,不退货,他发了一张产品地图说用这套烟酰胺,然后责怪我说因为没有买霜,但说用一套烟酰胺可以去除,
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    法律分析:可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。
    未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
    2023-06-19 21:34:15
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