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就是我误拿了快递,打开了回去怎么处理,因为对方说打开了就不要了。后来我去找警察处理警察,说看消费者是怎么协商的。我之前说要赔偿她。我拿错了快递,但她说不,让我赔偿原价
更新时间:2023-06-20 08:16:11
问题描述:
就是我误拿了快递,打开了回去怎么处理,因为对方说打开了就不要了。后来我去找警察处理警察,说看消费者是怎么协商的。我之前说要赔偿她。我拿错了快递,但她说不,让我赔偿原价
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快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理:补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹,首先请寄件方提供邮寄单或者是快递单号以及有效证件到当地的快递点进行索赔处理。
如果对当地快递点的索赔结果不满意,可以联系快递公司的客服电话进行处理。法律依据:《
快递市场管理办法
》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
2023-06-20 08:16:11
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