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我在微信2000买了一只狗，然后收到了和视频里选的狗不一样的东西。现在联系卖家，卖家不回复不理，拖着不解决。我该怎么办？
更新时间：2023-06-20 09:18:12
问题描述：
我在微信2000买了一只狗，然后收到了和视频里选的狗不一样的东西。现在联系卖家，卖家不回复不理，拖着不解决。我该怎么办？
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-06-20 09:15:49
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-06-20 09:16:17
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-06-20 09:18:12
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