我在商场订了木门,付了80%的钱,付了钱后态度不好,我不想订,他们也答应退款,但每次打电话总是推下周,所以六周过去了,中间商场经理,工商局,协调,他还是不退款,我该怎么办?

更新时间:2023-06-21 03:32:37
问题描述:
我在商场订了木门,付了80%的钱,付了钱后态度不好,我不想订,他们也答应退款,但每次打电话总是推下周,所以六周过去了,中间商场经理,工商局,协调,他还是不退款,我该怎么办?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023-06-21 03:31:06
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    关于消费者维权,如果达不成协议,到工商所申诉或者举报。
    2023-06-21 03:31:22
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    已帮助1071407 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。
    如果找经理理论,还是没有满意的结果,打消费者热线12315,投诉实体店铺,因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。
    要注意把商品的消费小票,把与店员之间的对话录音,把商品的质量问题拍个小视屏或者照片,记录下来每一个有用的信息,会更加有助于维权成功。
    实体店的售后服务仍执行相关的三包规定,即自售出之日起7天内产品出现性能故障,消费者可选择退货、换货或修理,除非有额外的协议。
    在实体店买到商品不给退货,最好先行跟商家进行协商。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第四十条 【消费者索赔的权利】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
    销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
    属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。第四十三条 【展销会、租赁柜台的责任】消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
    展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
    2023-06-21 03:32:37
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公司收了我5940元的服务,没有签合同,也没有服务,我要求退款,后电话也不接,我该怎么办
签了退款合同对方不予退款的双方可以先行协商退回款项,由违约方申请通过承担违约责任的方式进行解约,或者起诉至辖区人民法院要求依法解除合同关系,退回款项。法律依据:
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之前要求他退款不退货,他拒绝了,现在过了快一个月了,他又来要求我退货,我该怎么解决?
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
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