首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在淘宝上买到假的冰墩墩,申请了仅退款不退货,商家同意退款申请了,事后商家让我给他发回去快递
更新时间:2023-06-21 12:16:08
问题描述:
在淘宝上买到假的冰墩墩,申请了仅退款不退货,商家同意退款申请了,事后商家让我给他发回去快递
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1847096
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
淘宝买到假货退款不退货违法,除非卖家放弃要求消费者退货的权利。
合同解除
后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。
法律依据:
《民法典》第五百六十六条
合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。
合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担
违约责任
,但是当事人另有约定的除外。主合同解除后,担保人对债务人应当承担的
民事责任
仍应当承担担保责任,但是
担保合同
另有约定的除外。
2023-06-21 12:14:05
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
487988
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
2023-06-21 12:14:09
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
450362
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-21 12:16:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
申请退货退款没有寄过去会怎么样
损害赔偿
1982
快递不取退回会退款吗
损害赔偿
565
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝买到假货退款不退货违法吗
人身损害赔偿
1145
卖家多发货不给退回犯法吗
损害赔偿
190
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1060
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
750
主题购买主题如何退款?
法律分析:能。申请退款步骤如下:1、点击打开手机淘宝客户端;2、登陆淘宝账号,点“我的淘宝”进入;3、点击我的订单里,查看“已购买”货物或“待收货”的货物,点击
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
520
半年没收快递却签收,半年后也就是现在问了很久没有了怎么办
可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理。 依据法律依据:《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
455
判决抵押无效如何处理
抵押担保
325
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
350
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
重庆律师
同城律师:
开州区律师
长寿区律师
綦江区律师
沙坪坝区律师
大渡口区律师
彭水律师
北碚区律师
酉阳律师
潼南区律师
黔江区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
顾春龙律师
近期帮助 2084 人
07年析产的农村宅基地房子。房子是父母建的,恢复到老父亲名下或者兄弟两个分一半怎么办理?
刚刚
广东桦仁律师
近期帮助 386 人
未婚先孕男方不负责可以要求他赔偿吗
1分钟前
刘伟律师
近期帮助 269 人
我的车是在一个超市的开放停车场停着停车场工作人员直接用叉车把我的车挑到一边而且还给我上锁了
3分钟前
朱亚娟律师
近期帮助 6140 人
企业倒闭档案缺少上班证明不能退休在社区办事处可以找到吗
3分钟前
天津简阳律师
近期帮助 41521 人
社区矫正群里面说把我移出群,说我解矫了是什么意思?
6分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 72650 人
你好我在北京一个理发店上班是我朋友推荐的然后呢我今年15岁我在理发店干了一段时间就走了没有和老板说老
10分钟前
俞超强律师
近期帮助 4379 人
别人给我钱委托办事情准时没钱退怎么办
10分钟前
谢逸生律师
近期帮助 9317 人
被前男友威胁了要怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询