我在网上买了一块手表,几个月后手表有问题联系了商家,商家让寄回维修。我5月6日我寄过去的8日物流显示已签收

更新时间:2023-06-22 15:16:07
问题描述:
我在网上买了一块手表,几个月后手表有问题联系了商家,商家让寄回维修。我5月6日我寄过去的8日物流显示已签收,之后我询问商家手表维修情况,商家回复维修中。23日我再联系商家,商家说没收到手表。这种情况我该怎维护我的权益
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    2023-06-22 15:13:48
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2023-06-22 15:14:08
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2023-06-22 15:16:07
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消费者网购需要注意哪些问题
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷 3251
双十一在上面买了一块上海牌手表,花了930元。当我拿到它时,我停下来。我把它寄回了商家。他们总是推委
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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网上买东西,及时退款,但是商家给我发了东西。半个月后,他联系我,让我寄回去。我的东西已经用完了
第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款
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