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我买了一张火车票上车后丢了票怎么办?
更新时间:2023-06-23 12:20:41
问题描述:
我买了一张火车票上车后丢了票怎么办?
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需要。乘客不小心丢失车票,需要在开车20分钟前去车站售票窗口办理挂失补票手续;在车上丢失车票,要及时向列车长提出补票,核收手续费;乘客到站后要求继续乘车时,需要补越站区间的车票和票价。
2023-06-23 12:18:04
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法律分析:
1.乘客不小心丢失车票的,需要在开车20分钟前去火车站售票窗口办理挂失补票手续,办理时需要支付2元手续费。在车上丢失车票的,则要及时向列车长提出补票,核收手续费果补票后又找到原车票的,那么乘客可以在下车后凭列车长开具的客运记录办理退票,核收退票费。
2.发生误售误购时,乘客在中途站、原票到站或列车内需要补收票价的,列车长会为乘客换发代用票,同时补收票价差额。
3.乘客到站后要求继续乘车时,需要补越站区间的车票和票价。莱垍头条法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
2023-06-23 12:18:19
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法律分析:方法一:到您购票的网站或者对应的APP登录购票时候用的账户,在历史资料里面查询当时的购票信息(目前互联网已经标准化和普及化,这些基础资料都可以在网上随时互通并被查询到)。把对应的购票信息,截屏,作为财务报销的事实依据。
方法二:到火车站补票或者补一个证明。如果丢失了票又涉及报销的事情,一定是做过了火车,票丢了。这里我要强调下,目前铁路12306的新规定,就是火车没做前20分钟,遗失火车票是可以通过现场说明,挂失补票的。
但乘坐了以后,情况就不一样了,这个就需要现场沟通与解释。且铁路的身份证信息留存数据有10天的时间限制,一般过了10天就什么数据都没有了。法律依据:《
中华人民共和国铁路法
》 第十四条 旅客乘车应当持有效车票。
对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。
2023-06-23 12:20:41
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