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我在网上买的电脑开不了,才修了一两个星期。这种情况虽然七天后退货,但我可以因为质量问题而申请退货吗?
更新时间:2023-06-23 17:22:07
问题描述:
我在网上买的电脑开不了,才修了一两个星期。这种情况虽然七天后退货,但我可以因为质量问题而申请退货吗?
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电脑7天内无质量问题可以退货吗?理论上来说是可以的,只要你没有损坏它的零部件,这些前提一定要保证的,同时你跟商家购买的时候也要有一定的口头协议或者书面协议,这种退货需要双方达成一定的共识。
2023-06-23 17:20:17
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七天内,如果电脑有质量问题,当然不是人为操作造成问题,那肯定可以退货的。
如果是超过七天,但是十五天内,那就只能联系售后换货了。
超过十五天,如果有质量问题,售后一般只会给你维修。
2023-06-23 17:20:33
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你好,电脑在签收购买起开始计算时间,七日内你开机激活系统或商品,那就不支持7天无理由退货。其依据是法律依据:《消费者权益保护法》第三章是三十五条中的商品除外说明情况“
(三)在线或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品”。
当然,并不是什么情况下,你开机激活系统和商品就不给你退货。电脑在出现严重的质量问题、电脑宣传与实物不符、电脑存在安全隐患、二手电脑冒充新电脑等情况,是可以在激活电脑之后,要求商家给你退货,请参考《消费者权益保护法》第五十六条:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的。
综合上述,你电脑开机必定会激活系统,而电脑激活时间是判定电脑是否属于“二手货”的标准之一,所以电脑无理由退货是不允许开机的,开机会影响第二次销售。之前出现过一群“七天试玩”的人,买完就高强度使用,用七天无理由直接退货,为了避免此情况发生,加强了对电脑硬件无理由退货的门槛。
2023-06-23 17:22:07
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