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收到的货物和图片不符合要求,如何解决?
更新时间:2023-06-24 10:08:08
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收到的货物和图片不符合要求,如何解决?
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1.收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由消费者承担。
22.由于商品质量问题而造成的拒收,运费一般不会由消费者承担。
3并且,收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、
保管费
等费用由卖家承担。法律依据:《
快递暂行条例
》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
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