也就是说,我误拿了快递,打开了,回去了。我该怎么办?因为对方说打开了就不要了。我被要求赔偿原价。后来我去找警察处理,告诉他看消费者怎么协商。我之前说过要赔偿她。我拿错了快递,但是她说不,她让我赔偿原价

更新时间:2023-06-24 10:28:08
问题描述:
也就是说,我误拿了快递,打开了,回去了。我该怎么办?因为对方说打开了就不要了。我被要求赔偿原价。后来我去找警察处理,告诉他看消费者怎么协商。我之前说过要赔偿她。我拿错了快递,但是她说不,她让我赔偿原价
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    1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。
    2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。
    3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。
    4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国邮政法
    第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
    邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
    第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    2023-06-24 10:28:08
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