首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
购物退货,由于物流延迟,商家拒绝退款,后台沟通没有及时关闭退款,现在货物到达商家,商家寄回我,只是不退款
更新时间:2023-06-25 21:54:11
问题描述:
购物退货,由于物流延迟,商家拒绝退款,后台沟通没有及时关闭退款,现在货物到达商家,商家寄回我,只是不退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1106864
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-06-25 21:51:48
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
992742
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-06-25 21:52:10
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
118978
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
2023-06-25 21:54:11
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
申请退货退款没有寄过去会怎么样
损害赔偿
2092
买东西退货,因为物流延迟,商家拒绝退款,后台沟通没有及时关闭退款,现在货物到达商家,商家寄给我,但不
法律分析: 1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。 2、申请退款,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
拒绝仅退款不退货法律依据
损害赔偿
1205
退货商家故意拖着不签收
消费者维权
1895
请问我在拼多多买了一个东西,商家拒绝退货退款,然后我又要我已经给商家寄过去了,不给我退货退款
货物价值多少,对方信息有没有
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
合同纠纷
2230
购物退货,因为物流延迟,商家拒绝退款,没有及时与后台沟通就关闭了退款。现在货到了商家,商家又给我发了
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
咸鱼买家申请退款,我同意退款,但他没退货给我,到现在块一个月了
建议去购物网站投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品处在七天无理由退货,然后因为确认收货没有退货通道,然后退货退款,商家不同意
不可以七天无理由退货的商品:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多刷单,确定收货了,还没到15天,商家不反款,店铺关闭了,平台给关闭退款申请了怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1710
给买家发货但是未填单号对方淘宝显示未发货,然后对方申请退款成功了,现在沟通不了对方不付款也不退货怎么
网购卖家约定的时间内不发货,可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。根据《电子商务法》电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1245
我xx退货退款,商家收到货,还没有退款,而且我现在联系不上商家
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
900
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
775
判决抵押无效如何处理
抵押担保
545
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
615
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
通化律师
同城律师:
辉南县律师
集安市律师
柳河县律师
梅河口市律师
通化县律师
东昌区律师
二道江区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
于奇生律师
近期帮助 174 人
我在超享购投资平台,投资了十多万,可是平台巳经关闭了
1分钟前
周清智律师
近期帮助 24037 人
在微信平台上购买的衣服有质量问题,己投诉多次,商家以出库为由,拒绝售后,并关闭售后
3分钟前
王珂律师
近期帮助 77167 人
现在4s店不承认是他们修的,或认为我有二次事故自己修过了。其实就4s店修过一次到现在。我该怎么维权
3分钟前
王珂律师
近期帮助 77167 人
前任在一起期间所以花销都花我的,分手是说要还,现在不还,还拿着我借他的手机不还该怎么办
4分钟前
钟宇弘律师
近期帮助 3302 人
公司强制双休变大小周,工资不变,如果不签同意书因此辞退需要赔偿嘛
4分钟前
贵州诚合律师
近期帮助 25019 人
某旅行社组织游客游览的途中,游客乘坐的大客车发生故障,要求游客向客运公司索赔。旅行社的答复对吗?
5分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 10069 人
你们收费这么贵!不咨询了!
5分钟前
张旺律师
近期帮助 861 人
被一口咬定偷东西怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询