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您好，请问我在同一家商店前后买了同样的商品，但是质量不同，客服不回复该怎么办？
更新时间：2023-06-26 04:10:58
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您好，请问我在同一家商店前后买了同样的商品，但是质量不同，客服不回复该怎么办？
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如果是在商场买的商品，可以找商家协商，不成就到当地工商管理部门投诉，另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。
如果是在各大电商平台购买的商品，在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道，一般投诉后都会有平台进行处理。
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