首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好我在xxapp点外卖吃异物塑料纸,与商家协商退款商家拒绝退款
更新时间:2023-06-26 09:34:09
问题描述:
你好我在xxapp点外卖吃异物塑料纸,与商家协商退款商家拒绝退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1516643
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者申请退款后,商家拒绝退款的,属于消费纠纷,而不是侵权行为。如果商家销售的产品有缺陷,造成消费者损害的,属于侵权行为。
法律依据:《消费者权益保护法》
第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担
侵权责任
。
2023-06-26 09:31:51
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1963670
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:先跟卖家协商退款,如果卖家不同意退款,那就找人工客服举报。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
2023-06-26 09:32:19
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
298745
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
食品吃出异物商家拒绝赔付的维权方式为:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2023-06-26 09:34:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1629
您好!买东西时候沟通,现在要求退款,商家拒绝怎么办
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
家具厂老板跑路不退费怎么协商
消费者维权
90
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11486
您好,我在外面吃到异物,商家直接退款,如何要求理赔?
顾客在外卖中吃出异物,使其合法权益受到损害的,店家理应对此承担侵权责任,并根据实际顾客所受到损害的程度,对此进行相应的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在外面吃异物,商家直接退款,怎么索赔?
法律分析:顾客在外卖中吃出异物,使其合法权益受到损害的,店家理应对此承担侵权责任,并根据实际顾客所受到损害的程度,对此进行相应的赔偿。法律依据:《中华人民共和国
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好,您好!在视频号里买格拉杆箱,原路返回申请退款,商家拒不退款,怎么办?
你好,可向工商行政管理部门投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在网上买的东西,到规定时间退款,商家迟迟不退款
可以找客服介入处理协调处理这个事情,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我去商家批货我想退货商家不退
买家退款不退货违法。当事人因此发生纠纷的,可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。退款不退货属于违约行为,因此造成卖家损失的,应当赔偿损失。<br>法律依据:<
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2090
您好,我在头条视频购物,买的是假货,货已经退了,商家拒绝退款怎么办?
消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1545
你好,在快*当我买的杯子坏了,我拒绝了。商家收到后不退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机刚买了三天,可以退还或更换
你好,与卖家协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1105
我买了将近1500元的东西,商家不让退款怎么办
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1015
判决抵押无效如何处理
抵押担保
845
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
780
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
信阳律师
信阳找律师
息县律师
息县找律师
信阳损害赔偿律师
同城律师:
固始县律师
光山县律师
淮滨县律师
罗山县律师
商城县律师
息县律师
新县律师
潢川县律师
浉河区律师
平桥区律师
专业律师:
信阳房产纠纷律师
信阳公司法律师
信阳合同纠纷律师
信阳婚姻家庭律师
信阳交通事故律师
信阳劳动纠纷律师
信阳刑事辩护律师
信阳债务债权律师
律师解答动态
53分钟前
张朋飞律师
近期帮助 2950 人
建筑工程公司有限公司减资
1小时前
张春利律师
近期帮助 6255 人
你好,分居情况下,男房自己在外租的房子,女方到住所撬锁算不算违法
1小时前
张春利律师
近期帮助 6255 人
公司换了法人,我强制执行应该填原法人还是新法人
1小时前
张春利律师
近期帮助 6255 人
如果属于医疗事故该怎样认定
1小时前
刘鹏律师
近期帮助 3880 人
我购买的水果与商家照片不符合
1小时前
尚权律所律师
近期帮助 2200 人
遇到网络诈骗被骗1000
2小时前
李加刚律师
近期帮助 39164 人
我现在遇到了一个网贷案但是我现在没有钱能不能咨询一下
2小时前
威法律师
近期帮助 9309 人
和对方发生关系,并于男发决定离婚但未办理离婚手续的情况下与女方相处,对方老公一直骚扰并恐吓的情况下该
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询