收到的包裹只有赠品没有主品,商家一直推卸责任,找物流,好几天不给解决怎么办么办?

更新时间:2023-06-26 09:38:10
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收到的包裹只有赠品没有主品,商家一直推卸责任,找物流,好几天不给解决怎么办?
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    您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
    2023-06-26 09:35:50
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
    2023-06-26 09:36:14
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  • 平台法律顾问团队官方
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2023-06-26 09:38:10
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我在电视购物中买的东西,现在打电话不接怎么办?
需要根据消费者与商场的约定来决定。无理由退货一般在商场是不可行的,但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需
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