还是按照闪付云闪付的受理要求,消费者认为这存在欺诈行为,是否符合消费者权益保护法中这条的规定。

更新时间:2019-05-27 06:26:42
问题描述:
我的超市参加XX闪付app活动,在活动规则中没有注明仅限闪付云闪付消费,经营过程中由于没有注意到这条还是按照闪付云闪付的受理要求,拒绝了消费者的磁条卡受理请求,要求使用芯片卡,消费者认为这存在欺诈行为,要求退一赔三,赔偿的金额不足五百元的为五百元。请问消费这的诉求是否符合消费者权益保护法中这条的规定。
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    消费者维权的五种方式如下:
      
    一、协商和解。
      
    二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
      
    三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。
      
    四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
      
    五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
    2019-05-27 06:25:57
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    消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定,解决消费者权益争议的途径主要有五种:
    (1) 双方协商和解;
    (2) 消费者协会调解;
    (3) 向行政机关申诉;
    (4)仲裁机构仲裁;
    (5)向司法机关提起诉讼。
    本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
    (四)与经营者协商和解
    2019-05-27 06:26:42
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但与商品的实际价值并不相符。是否可以以违反消费者知情权,存在欺诈行为来要求退货。
《消法》第四十九条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的
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请问商家这种行为是否属于欺诈消费者,我能否要求其按《中华人民共和国消费者权益保护法》要求其退一赔三
据您所述,需根据实际情况综合判断,如您对此存在质疑,可向消协投诉举报,必要时可到法院起诉,主张合法权益
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是不是违背了消费者的意愿?是不是恶意欺骗消费者?是不是适用消费者权益保护法要求他们进行赔偿?
中国消费者权益保护机构主要职责:拟订保护消费者权益的具体措施、办法;承担流通领域商品质量监督管理工作;开展有关服务领域消费维权工作;查处假冒伪劣等违法行为;承担
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医院收费方面存在欺诈行为,适用消费者权益保护法维权?
如何欺诈,您可以向上级主管卫生局反映情况。
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消费者权益保护法为什么要规定对存在欺诈行为的经营者实施承担惩罚性责任
《消费者权益保护法》第34条明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有
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快递公司把取件码发错了。我把快递拿走了,但是他们要我赔偿,我要赔偿吗?
您应先与快递公司沟通,说明情况。如沟通无果,可保留证据向邮政管理部门投诉,或通过法律途径维权。
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债务追讨 1005
我能要求退卡里的钱吗?假如不退,怎么办
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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商家一直未发货5%的赔偿应该怎么算?
商家未发货,可投诉并要求赔偿。具体操作:1.收集购买记录、聊天记录等证据;2.联系平台客服,说明情况并要求赔偿;3.如平台未能解决问题,可向消费者协会投诉或寻求
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就是我约了一家写真店但是呢我后面不想拍了觉得贵了想退且全额付款了能退吗
可以退。如已签合同,按合同条款处理退款;未签合同,则与商家协商退款。注意保留相关证据,如协商不成可寻求法律帮助。
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你好我报了一个培训班,还没有开课,因为上课时间的冲突,机构要求退10%的手续费是否合理
退费争议可协商、调解、起诉或仲裁。协商是首选,快速且成本低;调解可由第三方介入,更公正;起诉或仲裁则更具法律效力,需根据合同条款及实际情况选择。
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被骗在京东刷单购买电子卡了怎么退款
被骗在京东刷单,可报案或起诉。报案需向公安机关提供详细证据和情况说明,由警方介入调查;民事诉讼则需收集相关证据,向法院提起诉讼,要求赔偿损失。根据具体情况选择合
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