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律师,你好,请问我们看了x里的纹眉广告398元纹眉,他们安排去线下店。结果效果远不如图片,价格还是998。这是虚假广告吗?如何维护自己的权益?
更新时间:2023-06-26 12:30:51
问题描述:
律师,你好,请问我们看了x里的纹眉广告398元纹眉,他们安排去线下店。结果效果远不如图片,价格还是998。这是虚假广告吗?如何维护自己的权益?
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凡是在竞争过程中,采用虚假、欺诈、损人利己的违反国家法律手段进行的竞争,都是不正当竞争行为,都会损害其他的经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序。对于依法应当追究法律责任的不正当竞争行为,反不正当竞争法已经作出明确规定。
2023-06-26 12:27:59
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虑假广告可以去工商局投诉,接到投诉后工商局应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉。举报人,如果工商局不处理投诉的,投诉人可以向其上级机关或者监察机关举报。
【法律依据】《广告法》第五十三条,任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉,举报讳反本法的行为。 市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。
市场监督管理部门和有关部门不依法履行职责的,任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。接到举报的机关应当依法作出处理,并将处理结果及时告知举报人。有关部门应当为投诉,举报人保密。
2023-06-26 12:28:11
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法律分析:
(一)与经营者协商解决;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国反不正当竞争法
》 第二十四条 经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。
《
中华人民共和国广告法
》 第五十六条 违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担
民事责任
。
2023-06-26 12:30:51
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