我在上面买了一个账户,后续账户被找回了。我已经立案了,但是平台没有向警方和我提供信息。根据《消费者保护法》第四十四条,我有权知道卖家的信息。卖家只赔了1000,然后我就不赔了。我该怎么办?

更新时间:2023-06-26 15:58:11
问题描述:
我在上面买了一个账户,后续账户被找回了。我已经立案了,但是平台没有向警方和我提供信息。根据《消费者保护法》第四十四条,我有权知道卖家的信息。卖家只赔了1000,然后我就不赔了。我该怎么办?
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2023-06-26 15:58:01
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  • 平台特邀律师推荐
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    如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2023-06-26 15:58:11
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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