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消费者维权
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打客服电话说这家商家可能已经下线了，商家找不到。像这种情况我们消费者怎么维权
更新时间：2019-05-27 09:07:13
问题描述：
在口碑线上买单，竟然在口碑提供商家位置找不到，打客服电话说这家商家可能已经下线了，钱已经给了，商家找不到。像这种情况我们
消费者
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依照我国《消费者权益保护法》的规定：
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2019-05-27 09:05:13
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商家维权的情况涉及很多，需要具体问题具体分析。例如，当消费者受到商家损害时，可以侵权维权，提出
侵权损害赔偿
。侵权
损害赔偿
包括侵害财产的损害赔偿、侵害
知识产权
的损害赔偿、侵害
人格权
的损害赔偿、侵害人身的损害赔偿；侵权损害赔偿有以下特征：损害赔偿责任的承担方式以造成他人财产或人身损害为前提；损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容;损害赔偿责任的承担受各种因素的制约。
2019-05-27 09:07:13
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