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12321投诉多久能给回复
更新时间:2023-06-27 09:26:09
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12321投诉多久能给回复
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劳动者打12333投诉,一般7日内会有结果,劳动保障行政部门会决定是否予以受理;如果决定受理的,则会在立案之日起的60个工作日内完成调查;情况复杂的,则可以延长30个工作日。
法律依据:
《
劳动保障监察条例
》第十七条
劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日起60个工作日内完成;对情况复杂的,经劳动保障行政部门负责人批准,可以延长30个工作日。
第十八条
劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为,根据调查、检查的结果,作出以下处理:
(一)对依法应当受到行政处罚的,依法作出行政处罚决定;
(二)对应当改正未改正的,依法责令改正或者作出相应的行政处理决定;
(三)对情节轻微且已改正的,撤销立案。
发现违法案件不属于劳动保障监察事项的,应当及时移送有关部门处理;涉嫌犯罪的,应当依法移送司法机关。
2023-06-27 09:24:18
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12345微信公众号关于投诉的处理答复时限为5个工作日。12345是市政热线,主要由相关工作人员记录百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。
法律依据:《消费者权益保护法》第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2023-06-27 09:26:09
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