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问一下,我们在网上买的高铁票,过了点还能退吗?
更新时间:2023-06-27 11:26:08
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问一下,我们在网上买的高铁票,过了点还能退吗?
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法律分析:高铁规定网上退票不晚于开车前30分钟。在
12306.cn网站或手机客户端购票后,请按以下方式退票;
(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在
12306.cn网站办理。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理,居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码(E+9位数字)。
(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
2023-06-27 11:23:55
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过了发车时间的高铁票不可以退。车票改签后,如果想要取消行程,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。退票时,请乘车人携带本人的身份证等办理退票。
乘坐高铁的注意事项是什么
1、严禁非法携带易燃、易爆、毒害性、腐蚀性、放射性、传染病病原体等物质及枪支、弹药、管制刀具等可能危害公共安全的物品;
2、管制刀具以外的菜刀、餐刀、大型水果刀、工艺品刀、剪刀、钢锉、斧子、锤子等利器、钝器,一律托运,不得随身携带;
3、高铁动车属于全封闭式车厢,全列车禁止吸烟,即使在车厢连接处或洗手间内吸烟,列车监控系统都会报警甚至引发设备故障;
4、车上的旅客在非紧急情况不要触动紧急制动阀、消防器材、破窗锤等安全设施;也不要在车门口处站立、停留及放置物品,以免发生危险或影响关门,影响行车安全。
:《
铁路安全管理条例
》第九十六条法律依据:《铁路安全管理条例》第九十六条
铁路运输托运人托运货物、行李、包裹时匿报、谎报货物品名、性质、重量,或者装车、装箱超过规定重量的,由铁路监督管理机构责令改正,可以处2000元以下的罚款;情节较重的,处2000元以上2万元以下的罚款;将危险化学品谎报或者匿报为普通货物托运的,处10万元以上20万元以下的罚款。
铁路运输托运人在普通货物中夹带危险货物,或者在危险货物中夹带禁止配装的货物的,由铁路监督管理机构责令改正,处3万元以上20万元以下的罚款。
2023-06-27 11:24:20
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1.不能退票
2.因个人原因错过高铁时间的不能退票,若有特殊情况,可告知售票部门,可在开车后两小时内办理退票,并按照规定缴纳手续费
3.因高铁延误导致乘客需要退票,是可以在售票处办理退票。高铁错过开车时间以后,可以在两小时内改签当日24点前有余票的列车
2023-06-27 11:26:08
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