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你好,我下午在那里xx营业厅被骗花了2499买了一台x家教机,现在自己用了,感觉很卡,很差,问这个怎么退货?有发票
更新时间:2023-06-27 21:58:08
问题描述:
你好,我下午在那里xx营业厅被骗花了2499买了一台x家教机,现在自己用了,感觉很卡,很差,问这个怎么退货?有发票
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本
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您好,可以与商家协商解决!
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首先,发现被骗后,可以先和商家协商退货,因为商家具有欺诈消费者知情权的行为,另外你的财产受到了损失,保存好发票,这是你购买产品的证明。
其次,如果协商不成,可以拨打12315热线进行维权,12315投诉举报电话,可以帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,12315也将依法查处。
最后,商家的行为可能涉及刑事犯罪,即
诈骗罪
,可以报警处理。法律依据:《刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的,依照规定。
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