你好,我在购买护手霜使用后过敏该怎么办

更新时间:2023-06-29 11:58:07
问题描述:
你好,我在购买护手霜使用后过敏该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1541764 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    法律分析:使用护肤品过敏可以打消费者协会电话举报,根据我们国家《消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品或者是接受相关的服务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
    (一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;
    (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
    (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;
    (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
    (六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;
    (七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;
    (九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
    2023-06-29 11:55:57
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助169259 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我

    一、护肤品拆封了过敏能退货吗
    1、护肤品拆封了过敏能退货。消费者网购确认收货后,在7天内仍然是可以退货的。根据相关规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    二、哪些条件可以无理由退货
    以下条件可以无理由退货:
    1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品;
    2、消费者收到商品之日起七日内;
    3、可以无理由退货的其他条件。
    2023-06-29 11:56:13
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助345428 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    要保留的证据原件包括购物发票、小票、商品实物等,如有必要,最好考虑写一份书面的经过材料。必要时应提供化妆品样品、以及医院出具的脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明。其次,消费者可以通过以下途径维权:
    1、与经营者协商和解;
    2、请消费者协会调解;
    3、向有关部门申述;
    4、向工商部门消费者申诉举报热线申诉;
    5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    6、向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第一千二百零二条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任
    第一千二百零三条 因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
    产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    2023-06-29 11:58:07
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
住酒店过敏怎么赔偿
住酒店过敏怎么赔偿
消费者维权 6145
你好,我网购买护肤品使用后过敏
一、护肤品拆封了过敏能退货吗 1、护肤品拆封了过敏能退货。消费者网购确认收货后,在7天内仍然是可以退货的。根据相关规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好,客户从代购手机买了化妆品,用后说脸过敏,这种情况怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
亲爱的,您好,如何解决购买的护肤品过敏
您好,你可以向消费者协会投诉解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好律师,上周我买了护肤品,用了之后脸上严重过敏,我该怎么办?
化妆品过敏致毁容的,消费者可以通过与商家协商的方式索赔,如果协商不成的,可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔,另外,还可以通过法院调解的方式索赔,法院所作的调解书与判
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何向经销商索赔?
根据我国法律规定奶粉中有出现虫子,如果造成人体损害的,可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;没有造成损害的也可以要求商家给予一定赔偿,如退钱,根据奶粉价
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1320
律师解答动态
2分钟前
周黔灵律师
近期帮助 996 人
我朋友威胁我如果不把公司里的钱分一些给他,他就做空公司,我可以起诉他朋友把钱追回来哇
3分钟前
李晓航律师
近期帮助 168626 人
就是我在手机软件下了一个贷款,信息也签完了,签完了之后要在卡里存6000块钱,他说要我违约金
5分钟前
叶清风律师
近期帮助 221 人
你好就是我偷了一个人的手机定位在我家附件我害怕给丢了他现在报警有没有什么办法
5分钟前
重庆泽渝律所律师
近期帮助 504 人
上了20多天,没签合同,手轻微骨折,算工伤么
8分钟前
四川宪恒律所律师
近期帮助 14583 人
你好我想问问孩子的抚养权问题
9分钟前
颂威律师
近期帮助 18362 人
结婚后,媳妇不愿意回我家,算不算违法
9分钟前
曹伟律师
近期帮助 5194 人
我刚在安逸花借了钱,又不想借了,请问能退回去吗?
10分钟前
曹伟律师
近期帮助 5194 人
被骗到了花厂,但是他压了我8800块钱,怎么要回
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询