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你好，我是一家网店商家。有买家在这里恶意下单几十次，每次金额达到3000元以上，对我的店铺影响不好。每次下单后关店退款，然后挑衅我。这件事有解决办法吗？
更新时间：2023-06-29 14:18:13
问题描述：
你好，我是一家网店商家。有买家在这里恶意下单几十次，每次金额达到3000元以上，对我的店铺影响不好。每次下单后关店退款，然后挑衅我。这件事有解决办法吗？
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2023-06-29 14:16:49
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关
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并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2023-06-29 14:17:15
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2023-06-29 14:18:13
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您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，后期协商不了可以直接向平台或者当地市场监督管理部门反映要求处理，具体可以联系讲解详细法律意见。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门
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