快递没收地址不是我的地方,但是签收了,商家不处理,也不退款

更新时间:2023-06-30 07:08:08
问题描述:
快递没收地址不是我的地方,但是签收了,商家不处理,也不退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助832105 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我

    1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
    2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
    3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。法律依据:《快递暂行条例》 第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
    2023-06-30 07:06:03
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助877952 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    法律分析:
    1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
    2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
    3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
    1、为履行道德义务进行的给付;
    2、债务到期之前的清偿;
    3、明知无给付义务而进行的债务清偿。
    第九百八十六条 得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据,取得的利益已经不存在的,不承担返还该利益的义务。
    第九百八十七条 得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
    第九百八十八条 得利人已经将取得的利益无偿转让给第三人的,受损失的人可以请求第三人在相应范围内承担返还义务。
    2023-06-30 07:06:18
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1438781 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    会退件,如果退件可以退款。
    快递一般是由本人自行签收,如果快递超过一周左右没人签收的话就会自动退回去,如果你所填的地址或者电话号码是错的话,那么将会直接认定为没人签收,然后退回发货地,已经存放在代收点的快递没时间去取得话,可以联系一下代收点,让他们多放几天。
    取快递注意事项
    1.收货地址别留太细:在填写接收地址时候,不要把自己的详细住址写在上面,可选择留下楼栋号或者附近显眼标志物,可将寄件地址写为单位地址,避免个人居住信息的泄露。
    2.弱势群体要注意安全:弱势群体,如独居的老人、女士等,在接收快递时候可以在楼下人多的地方接收,防止自己的安全受到威胁。
    3.收快递后应当场验货:接收快件时最好当场验货,建议贵重商品要当场开箱验货,尤其是“货到付款”的买家,要小心假快递员送包裹或送假货。
    接受快递时也要注意观察货物是否有异味、有异常。
    2023-06-30 07:08:08
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
快递员没有收到地址也不是我这个地方,但已经签收了,商家也没有处理,也没有退款
可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理。 依据法律依据:《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递地址签收不了没有签收,联系卖家,一直拖了十多天也不给退款?
快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。 1、包邮商品包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递代签收了,但是没付款,买家又不认账
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递送错地方我地址没错商家不给退款平台一直处理没快递员电话不接怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
实体商店购买的玉可以退换吗?
一般卖出去的商品,商户都不愿意退。 如果,有问题。 你可以,跟商家商量换。 如果是偶然问题,就调换有问题的。 如果,是通病。 就调换成,别的品种或样式的。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1060
酒店卫生不好,可以要求赔偿吗?
首先可以报警。其次如果的确没有拿的话可以要求客人起诉解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在药店买了保健品。我能退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拍婚纱照的时候多加钱合同签了能退款吗
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
12秒前
刘鹏律师
近期帮助 3787 人
我车龙头向左摆动了一下,后面一辆骑电动车的人员急刹车摔倒,我有责任吗?
52秒前
赵敏律师
近期帮助 7 人
有一个房客欠房费没给,走了
1分钟前
赵敏律师
近期帮助 7 人
工厂三个月没发工资了,怎么办
1分钟前
刘智朗律师
近期帮助 1276 人
有差不多一万块的差错吧,他也不给我分期,然后我是底薪5300+绩效,这合法吗
1分钟前
詹琪律师
近期帮助 16 人
征地款到了村委会,村委会一直拖时间,迟迟没分配,这种情况怎么办?
3分钟前
揭志文律师
近期帮助 71831 人
您好我想问一下户别是属于居民户口家庭是农村还是城镇
5分钟前
揭志文律师
近期帮助 71831 人
我今天去面试一家货物运输公司,他们先要我签合同,如果不想做的话,这9000块押金能拿回来吗?
6分钟前
周清智律师
近期帮助 24940 人
拼多多关方处理是,全额退款,商品自行处理,卖家要求我退货,我该怎么办
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询