家政进行保洁时，发现玻璃划痕，及时跟电话讲了，但是业主没到现场，而后他又追究责任，怎么办？

更新时间：2023-06-30 10:16:09

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家政进行保洁时，发现玻璃划痕，及时跟电话讲了，但是业主没到现场，而后他又追究责任，怎么办？

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业主可以通过协商或走民事诉讼来维权。

2023-06-30 10:13:46

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当协商谈判和行政投诉维权都不能解决问题时，或当事人对行政执法裁定不服时，司法诉讼就是业主维权的最后途径。

2023-06-30 10:14:12

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你好，业主权益需结合实际的侵权情况而定，一般优先协商处理，协商不成可以起诉。

2023-06-30 10:16:09

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