你好律师，在美容易消费1800元淡斑不管用，找美容师退款，不退款，怎么办这种事，打12345管用

更新时间：2023-06-30 10:48:13

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-06-30 10:45:53

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美容机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。
起诉的要注意诉讼时效的问题。
法律依据：《民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

2023-06-30 10:46:19

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起诉美容院退款的流程：
1、需要准备好自己权利受到损害的证据；
2、向有管辖权的法院递交诉状、副本及相关的证据材料；
3、法院会根据当事人提交的材料进行审查，决定是否受理；
4、法院受理之后，原告预交诉讼费；
5、当事人等待开庭审理。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

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